Términos del Servicio
Última actualización: 24 de Octubre de 2023
Bienvenido a la plataforma de Alessana Cano. Al acceder y utilizar nuestros servicios de acompañamiento consultivo, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender sus derechos y obligaciones.
1 Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos por Alessana Cano están destinados al acompañamiento terapéutico, orientación emocional, desarrollo personal y procesos de autoconocimiento, realizados de forma presencial y/o digital (audio, texto u otras plataformas). Estos servicios tienen un enfoque de crecimiento personal, bienestar emocional y acompañamiento consciente.
Aviso Importante: Estos servicios no sustituyen el tratamiento psiquiátrico ni la atención médica de emergencia. En caso de crisis, por favor contacte a los servicios de emergencia de su localidad.
2 Alcance y límites
2.1 Modalidades de atención
Las sesiones pueden realizarse de manera presencial o virtual, según la disponibilidad y el acuerdo previo entre las partes. Cada modalidad está sujeta a condiciones específicas de conectividad y entorno seguro.
2.2 Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a participar activamente en las sesiones. La eficacia del proceso depende en gran medida de la colaboración y honestidad del consultante.
3 Privacidad y Confidencialidad
Respetamos profundamente su privacidad. Toda la información compartida durante las sesiones y a través de esta plataforma está protegida y se mantendrá estrictamente confidencial, salvo en los casos previstos por la ley donde exista riesgo para la vida del usuario o de terceros.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad completa.
4 Pagos, Cancelaciones y Reembolsos
- Pagos: El pago de las sesiones debe realizarse por adelantado o según el acuerdo establecido en la primera consulta.
- Cancelaciones: Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de antelación. Las sesiones canceladas con menos tiempo serán cobradas en su totalidad.
- Reembolsos: No se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados. En caso de paquetes prepagados, se evaluará cada situación individualmente si el usuario decide no continuar.
5 Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales gráficos, textos, logotipos y metodologías presentados en este sitio web son propiedad exclusiva de Alessana Cano y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier material sin la autorización expresa y por escrito del titular.
Al continuar utilizando nuestros servicios, usted reconoce haber leído y aceptado estos términos.